Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maxence Lecour (Piloria), 211 rue Félix Robaut, 59553 Cuincy. Contact : maxence.lecour@piloria.com.

Données collectées

Par le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse email et votre message. Par la prise de rendez-vous : les informations que vous saisissez dans l'outil de réservation (nom, email, créneau choisi). Par nos échanges ensuite : les éléments que vous choisissez de nous transmettre.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser un échange et, le cas échéant, à préparer une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et l'intérêt légitime de Piloria à répondre aux sollicitations reçues. Elles ne sont jamais revendues ni cédées.

Prestataires techniques

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires encadrés par des accords de protection des données : Vercel (hébergement et diffusion du site), Resend (envoi des emails du formulaire de contact) et Calendly (prise de rendez-vous). Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, clauses contractuelles types ou Data Privacy Framework.

Mesure d'audience et journaux

La fréquentation du site est mesurée avec Vercel Web Analytics, sans cookie ni identifiant persistant : pages vues, pays et type d'appareil, de façon agrégée, sans suivi d'une visite à l'autre. L'hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée) pendant une courte durée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées trois ans après le dernier échange, puis supprimées. Si une relation client s'engage, les données sont conservées pendant sa durée, puis selon les obligations légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à maxence.lecour@piloria.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Cookies

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni cookie de suivi, et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. La mesure d'audience décrite ci-dessus fonctionne sans cookie. La prise de rendez-vous ouvre l'agenda Calendly dans une fenêtre sur le site, chargée seulement quand vous cliquez sur le bouton ; Calendly y applique sa propre politique.